陈春花：2023年的经营关键词
12月17日，陈春花教授重磅发布「2023年的经营关键词」，分享了她对于2023年经营环境和经营选择的理解与思考。
2022年，一个交织着当下与未来各种情绪的年份。
在这样一个脆弱、冲突、不确定的复杂世界里，既充满挑战却又让人感到不安与乏力。
挑战、不安、乏力等各种情绪的存在，究其根源是我们还未真正做好准备，调整自己迎接新世界的到来。
我们必须接受面对的事实：
经济增长并不是稳定且连续的；
我们习以为常的发展模式已经不再适用；
人们希望回到疫情之前的生活状态也许是一种幻想；
简单地用乐观与悲观来看待外部世界的变化，并不能找到答案；
当我们被限定在一个狭小的空间中寻求可能性的时候，考验的不再仅仅是生存的能力，还需要有与自我、与世界和解的定力；
数字技术与持续创新依然是解决问题的出路之一，但是由此带来的冲击也让人不安；
伴随着市场波动，消费乏力，经济增长放缓等影响的企业，需要找到如何在当下活下去又能够具有未来持续发展的解决方案；
巨大的不确定性，让个体更加困顿忐忑。
这一切叠加在一起，将我们带入一个极为复杂的世界里。
如何理解复杂性成为关键因素。不可逆、不可预报的系统，以及结构、状态的涌现，统称为复杂性。
按照复杂性的定义，我们需要调整自己的认知，接受不可逆的变化，不可预测的混沌，涌现带来的规模冲击以及突变造成的本质更迭。
复杂性是混沌性的局部与整体之间的非线性形式，导致我们不能通过局部来认识整体。“局部无法推知整体”这是复杂性最重要的特点。
正如1972年诺贝尔物理学奖得主安德森所说的：简单的基本结构单元构成一个整体时，会产生新性质。
2023年的经营环境
1.疫情后时代开始
疫情防控开放后，恢复人们的日常生活，同样会推动新的市场活动、新的经济增长和新生活方式的涌现，同时也会带来新的挑战与新问题。
疫情后时代，需要新发展模式、新增长方式。
2.当下不是未来
数字技术带来的各种全新价值、产业迭代、新领域开发以及对未知世界的探索，同时带来个人隐私的冲突、数据安全的挑战、技术可能带来的垄断以及对负面效应的恐惧之当下，同样也不是技术创新的未来。
新技术带来的行业新价值，重构了产业上下游的关系，不同领域与不同行业的跨界融合，冲击传统行业而不是赋能传统产业之当下，并不是产业发展的未来。
企业家处于低迷市场和不安氛围中的担忧、看不见未来的迷茫之当下，也不是企业家价值发展的未来。
事实上，解决当下存在的问题，才是真正的未来。
3.提振信心成为共识
受全球经济增长乏力，新冠疫情等因素的影响，人们的消费信心、发展信心以及迎接挑战的信心需要重新唤醒与激发。
虽然因受三年疫情的影响，人们形成了一些新的生活方式和行为模式，但是提振信心、恢复经济业已成为广泛共识。
政府、行业、企业、投资者、员工以及消费者，愿意共同做出努力去提升市场活跃度，无论是政府政策措施到位，产业协同发展推动，还是企业主动发展意愿的激活，以及消费者信心的改善，都将是这一年的关键。
4.中国式现代化之路
2023年经营选择的关键词
1、深耕顾客价值：创造性与顾客在一起。
2、高质量发展：具备盈利能力、现金流能力、投资回报能力和可持续发展能力。
3、重构自我：自我否定、彻底重构、加速变革、敏于变化。
4、经营的意志力：韧性生长
2023年，也许是新旧世界的分水岭。
我们习以为常的增长方式、经营条件、市场格局以及发展要素已经发生了根本性的改变，就如天气所呈现的异常， 2022年我生活的城市遭遇了前所未有的超过40度高温并持续了很长一段时间，这是这个城市历史上从未有过的现象，一切都显现的不同。
周遭所发生的一切，让我们充分意识到，现在正处于新旧世界的交汇点，幻想回到疫情前的状态，几乎是不可能；幻想回到熟悉的经营环境、增长条件以及市场条件，也几乎是不可能。
我们首要的工作，通过持续学习调整自己的认知：
放弃自己固有的观念和习惯；以全新的视角去识别变化，识别机会；要能真正体认到新世界变化的程度，还要敬畏实现这些变化的速度；
把自己置于一个全新的起点上，不再念念不忘已经逝去的旧世界，而是更坚定地迈入已经来到面前的新世界。