收藏：工程机械涂装整体解决方案
通过阐述工程机械涂装的特点和存在的问题，提出涂装整体解决方案的生产管理模式。详细分析涂装整体解决方案应用优势并展望其未来发展方向。
工程机械是一种户外工作机械，其工作在户外和不同的温度等恶劣环境下，工程机械的外观得到前所未有的重视，因为其外观质量反应了产品的防护、装饰和标识功能，也是其价值的重要原因。涂装生产属于机械制造非核心技术生产环节，却是必须而且重要的生产环节，涂装效果的好坏直接影响产品的使用寿命和外观，是产品质量的重要体现。
1 工程机械涂装的特点
工程机械是机械行业中的一个分支，在产品结构、功能、工况等方面与其他机械产品有明显的不同。工程机械涂装产品的特点可以简单地概括为：“大”、“杂”、“少”、“贱”，分别代表的是：零部件和整机的尺寸、质量相对比较大；机型零部件品种、型号、规格比较多；同型产品批量比较少；涂装在整机生产中所占成本比例低，约占0.5%～1.0%。
基于上述原因，工程机械涂装生产往往具有以下一些特点。
1.1 工艺多样性
涂装是机械、材料与化工等学科交叉形成的制造工艺。涂装工艺流程比较长，各环节工作原理独立而又紧密关联。涂装工艺具有多选择性，一般大件、重件选择机械清理(厚件抛丸、薄件喷砂)预处理工艺，小型件、轻薄件选择酸洗磷化、电泳、喷粉等工艺；厚涂用无气喷涂，薄涂用空气喷涂等[3]。工艺动作多、变化多，特别是整机涂装，包含大量而具体的辅助工序(如：屏蔽、贴标、挪车、清理等)，经验性强，很难规范。
1.2 地域限制性
涂装属于来件(料)加工，涂装场所与坯件生产和组装的场所不宜太远，否则生产节奏不连贯，增加运输成本，同时，除标准件和规整的轻薄零件外，不宜在厂区外配套协作。
1.3 自动化进程相对不高
工程机械产品不便于实现大规模全自动涂装，因为全自动生产线占地面积大、投资大、维护难、应对产品变化不灵活、能耗高。
1.4 安环劳保难度大
因自动化、密闭化程度不高，工程机械涂装基本属于劳动密集型、环境污染型行业。安全管理、环境治理、劳动保护措施等实施难度大。
1.5 生产组织比较困难
相对于其他产品涂装，工程机械涂装生产常见问题有：缺乏专业人员，培训不到位；设备相对落后，设备效率低，维护成本高；涂料、辅料品位不高且有下降趋势；产品设计不合理；工艺和作业制度不合理；现场环境差，对涂装质量的影响大，对周边的影响也大。
综上所述，工程机械涂装工艺质量问题突出、生产效率低下、劳动安全环保压力大，与其他工序交叉影响频繁。据统计，国内工程机械的涂装制造成本普遍低于制造总成本的1%，而市场反馈的相关问题却高达50%。
2 工程机械涂装整体解决方案的优势
2.1 工程背景
一些企业没有专业的涂装管理，缺乏对产品准确涂层的认识，在设备订制、工艺设计、涂料选择、人员培训等方面随意性很强，以致生产过程和涂层质量问题很多。其中，常见涂层质量问题如表1所示。
2.2 涂装整体解决方案的含义
涂装整体解决方案是由涂料制造商根据客户产品的客观需要，提供涂料售前、售中、售后全过程的整体服务。具体是以涂料开发制造为主导，以技术和管理为后盾，以产品和服务为线索，积极与客户商讨涂装生产线设计、产品的定位、底材的适应性及具体的配套方案，做好涂料售前服务工作；在涂料应用过程中，委派销售技术助理进行长期跟踪服务，将涂装现场的专业性问题进行分析处理或反馈回公司寻求技术支持，做好售中服务；涂装产品在使用过程中反馈的问题，企业建立专门售后服务渠道协助客户进行分析和处理，做好售后服务。
为了体现涂料与涂装过程“整体化”服务的理念，为客户提供相对比较专业的知识和技能培训，协助客户提高涂装生产水平，在客户无法有效组织上述方案的情况下，还可以介入涂装外包，并由此产生涂料与涂装紧密结合的服务性外包队伍。整体方案不是简单地从涂装某个技术层面解决问题，而是从运营模式上解决问题。
2.3 工程机械涂装整体解决方案的优势分析
工程机械涂装是非核心技术生产环节、成本比例低、专业性强。整体解决方案是解决工程机械涂装质量问题的一种新型管理模式。主机厂接纳有实力涂料企业参与到产品设计、生产及使用全过程，有利于工艺的科学设计，人才的专业培养，以及涂装过程的优质高效生产。
对于工程机械涂装，特别是主机厂涂装工艺部门和生产部门，无法有效组织专业化涂装时，选择涂装整体外包模式不失为一种很好的选择，是整体解决方案的典型模式。作为涂料制造商发展涂装整体外包，相对于传统涂料与涂装的“分家”关系，在技术经济和企业管理层面具有明显的优势。
2.3.1 整体外包的优势
(1)有利于形成更专业的人才队伍。涂料制造与各涂装项目的“连横”以及涂装项目组之间的“合纵”关系，减少了“缝隙”，有利于实现专业队伍的整体协同作用。人才培训更加可行，人员的涂料、涂装知识更加全面，经验共享和水平提高将更迅速。
(2)基于上述专门性的专业队伍的建设，有利于提高涂装质量和效率。
(3)整体外包有利于资源的合理调配，从而降低社会成本。整体调配，人员储备和集散能力提高，可以改善“淡季”养人太多、工资太低而“旺季”人不够、新手多的被动局面。
(4)整体团队有利于社会保障。大团队的形成，专门的安全、劳保制度与措施更容易实施和监管。结合专业的培训活动，人员对于安全、环保方面的认识也更科学有度。
2.3.2 整体外包的可行性
整体外包的涂装环节一般不涉及主机厂的核心技术；不需要增加经费和人员，反而是降低了流动资金和管理成本；原有人员可通过协议收编，不产生社会矛盾；仍在原厂区生产，不会脱离主厂的有效监控；除法律约束外，选择专门企业，比选择单个涂装施工队更有保障。
信和新材料股份有限公司近年来的实践，从践行者的角度证明了整体方案的可行性，曾经先后建立了20余个项目组，一直为多家知名企业服务，在行业内起到引领作用。
3 展望
3.1 涂装整体解决方案是行业发展的需要
机械产品的发展，需要广泛的社会分工与合作，涂装整体解决方案符合专业化、规模化、信息化的发展趋势。特别是在当前市场危机条件下，引入涂料制造商的整体服务，是工程机械主机厂不错的选择。
3.2 涂装整体解决方案的深入发展
涂装整体解决方案目前仍未普遍应用，服务的“整体性”也还需要向更高一步发展，即实现机械产品寿命全过程的涂装，要将涂装防护理念和经验与机械产品的结构设计、涂装前后工艺设计、涂装设备设计及产品使用维护全过程相结合。这样才能真正避免不利因素，体现整体性工艺的优势。本文提倡的原则是：满足工况需求；节约生产成本；对环境友好。